Conditions Générales de Vente

1. Objet et acceptation

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des posters proposés sur posters-gaming.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues avant de valider sa commande.

2. Produits

Posters Gaming propose des posters (affiches) inspirés de l'univers des jeux vidéo, disponibles en trois formats : M (42 × 30 cm), L (60 × 42 cm) et XL (84 × 60 cm), sur papier mat premium 200 g/m², sans cadre ou avec un cadre en option (Noir, Blanc, Bois clair, Bois foncé).

Les visuels présentés sur le site sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte peuvent exister entre l'affichage à l'écran et l'impression, sans que cela constitue un défaut.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande : livraison standard 4,90 €, offerte à partir de 39 € d'achat en France métropolitaine ; livraison Express 9,99 €. Les remises quantitatives (-10 % dès 3 posters, -20 % dès 5) sont appliquées automatiquement au panier. Posters Gaming se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client sélectionne ses produits, choisit le format et la quantité, puis renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison. Un récapitulatif lui permet de vérifier le détail de sa commande et son prix total avant de la confirmer.

La commande est définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client. Posters Gaming se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'impossibilité de livraison.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay ou Google Pay via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires ne transitent pas par le site posters-gaming.fr et ne sont pas conservées par Posters Gaming. Le montant de la commande est débité à la validation.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le Client. Le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande pour la France métropolitaine ; il peut être plus long pour les autres destinations. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

En cas de colis endommagé à la réception, le Client est invité à émettre des réserves auprès du transporteur et à contacter Posters Gaming à contact@posters-store.com sous 14 jours avec des photos : le produit est alors remplacé sans frais.

Si le Client a fourni une adresse erronée ou incomplète, les frais de réexpédition restent à sa charge.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour l'exercer, le Client notifie sa décision à contact@posters-store.com (ou par courrier à l'adresse ci-dessous) en indiquant son numéro de commande. Il dispose ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit, dans son état d'origine (non plié, non abîmé, dans un emballage protecteur). Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement du produit et des frais de livraison standard intervient au plus tard 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut d'impression ou de produit non conforme, le Client contacte Posters Gaming à contact@posters-store.com : le produit est remplacé ou remboursé, frais de retour inclus.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site posters-gaming.fr (visuels, textes, logo, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à la livraison. Leur traitement est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

11. Responsabilité

Posters Gaming ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services de transport, ou du fait du Client. Le site peut contenir des liens vers des sites tiers dont Posters Gaming ne maîtrise pas le contenu.

12. Médiation et litiges

En cas de litige, le Client contacte d'abord le service client à contact@posters-store.com. À défaut de solution amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER]. Il peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.

13. Identification du vendeur

[À COMPLÉTER] — [À COMPLÉTER] — [À COMPLÉTER] — SIRET [À COMPLÉTER] — TVA intracommunautaire [À COMPLÉTER] — Contact : contact@posters-store.com.