Livraison offerte dès 39 € · France métropolitaine
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes de posters gaming.
Quels sont les délais de livraison ?+
Comptez 5 à 7 jours ouvrés entre votre commande et la réception de votre colis en France métropolitaine. Vous recevez un email de confirmation dès la commande.
Combien coûte la livraison ?+
La livraison standard est à 4,90 € et devient offerte dès 39 € d'achat. Une livraison Express est proposée à 9,99 €.
Quels formats de posters proposez-vous ?+
Chaque affiche existe en trois formats : M (42 × 30 cm), L (60 × 42 cm) et XL (84 × 60 cm). Ce sont les formats A3, A2 et A1 : vous trouverez facilement un cadre standard adapté.
Y a-t-il des réductions si je prends plusieurs posters ?+
Oui : -10 % dès 3 posters, -20 % dès 5. La remise s'applique automatiquement dans le panier, sans code, sur tout le catalogue.
Quelle est la qualité du papier et de l'impression ?+
Papier mat premium 200 g/m² et impression haute définition pour des couleurs éclatantes et durables, sans reflets. Chaque poster est contrôlé avant expédition et expédié dans un emballage renforcé.
Les posters sont-ils livrés avec un cadre ?+
Le cadre est en option : chaque poster existe sans cadre, ou encadré en Noir, Blanc, Bois clair ou Bois foncé (M 69,99 €, L 99,99 €, XL 149,99 €, cadre compris). Sans cadre, nos formats correspondent aux tailles standard A3, A2 et A1, compatibles avec la plupart des cadres du commerce.
Mon poster est arrivé abîmé, que faire ?+
Envoyez-nous une photo à contact@posters-store.com sous 14 jours : nous vous renvoyons un nouveau poster gratuitement.
Puis-je retourner ma commande si je change d'avis ?+
Oui, vous disposez de 14 jours à réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le poster soit retourné en parfait état. Les frais de retour restent à votre charge. Contactez-nous à contact@posters-store.com pour lancer la procédure.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?+
Écrivez-nous au plus vite à contact@posters-store.com avec votre numéro de commande. Tant que le colis n'est pas préparé, nous pouvons modifier ou annuler votre commande.
Livrez-vous à l'international ?+
Nous livrons en Europe. Les frais et délais sont calculés automatiquement au passage en caisse selon votre adresse.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay et Google Pay, via un paiement 100 % sécurisé Stripe. Vos données bancaires ne transitent jamais par notre site.
Comment suivre ma commande ?+
Vous recevez un email de confirmation à la commande, puis un email dès l'expédition. Vous pouvez aussi consulter vos commandes dans votre compte.
Comment vous contacter ?+
Par email à contact@posters-store.com. Nous répondons sous 24 à 48 h ouvrées.